Chào mừng bạn đến với Gimasys!

Hotline: (MB) (+84) 981 946 466 , (MN) (+84) 32-656-6366

  • Tiếng Việt
  • English

Tin tức

TIN MỚI

Nâng cao trải nghiệm khách hàng trên nền tảng số cùng Salesforce
Hầu như mọi doanh nghiệp dù hoạt động trong bất kỳ thị trường nào cũng đều phải đối mặt với những cuộc cạnh tranh gay gắt. Để có thể trở nên khác biệt so với đối thủ, các doanh nghiệp phải tìm đến nhiều giải pháp như quảng cáo đa kênh, đổi mới sản phẩm hay cải tiến quy trình làm việc hiệu quả hơn. Tuy nhiên, khi nói đến việc tiếp cận và giữ chân khách hàng, yếu tố hàng đầu tạo nên sự khác biệt lại chính là trải nghiệm khách hàng.
Đọc thêm
Hệ thống Chăm sóc Sức khỏe không ngừng đổi mới nhờ những lợi ích tuyệt vời từ một Healthcare CRM toàn diện
Khi các bác sĩ vẫn phải phụ thuộc vào những cách thức làm việc thủ công, cũng như bị giới hạn về nguồn tài liệu, việc lưu trữ chính xác hồ sơ bệnh lý rất dễ trở nên quá tải. Một giải pháp cho vấn đề này là tiến hành nâng cấp hệ thống thông tin sức khỏe lỗi thời vốn chỉ tích hợp hồ sơ bệnh lý điện tử, trở thành một hệ thống mới có bao gồm những tính năng như phân tích dữ liệu. Một lựa chọn cực kì được ưa chuộng hiện nay là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hoạt động hoàn toàn trên nền tảng đám mây.
Đọc thêm
4 cách để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm Y tế cùng Healthcare CRM
Các nhà cung cấp, nhà đầu tư, công ty dược phẩm và công ty thiết bị y tế nếu muốn vươn lên trở thành người dẫn đầu trong ngành cần ưu tiên xây dựng các hoạt động cung cấp dịch vụ chăm sóc đặc biệt. Làm thế nào để đạt được mục tiêu này? Hãy đồng hành cùng nền tảng chăm sóc sức khỏe CRM.
Đọc thêm
Giải đáp về Salesforce Marketing Cloud
Ở những bài viết trước, chúng tôi đã giới thiệu về Marketing Cloud và cách mà giải pháp này mang lại tăng trưởng vượt bậc cho doanh nghiệp. Nhưng nếu bạn vẫn băn khoăn không biết liệu đã đến lúc để triển khai Marketing Cloud cho doanh nghiệp của mình hay chưa, bài viết này sẽ giải quyết những lo ngại của bạn. Chúng tôi đã tập hợp một loạt các câu hỏi mà có thể bạn sẽ muốn được giải đáp xoay quanh giải pháp Marketing nổi tiếng này.
Đọc thêm
Những điều bạn cần biết về Salesforce Audience Studio (hay Salesforce DMP) – Nền tảng quản lý dữ liệu hàng đầu
Nền tảng quản lý dữ liệu (DMP) giống như Salesforce Audience Studio (trước đây được gọi là Salesforce DMP) chính là xương sống của các chiến dịch marketing. Một DMP có thể thu thập, tổ chức và kích hoạt dữ liệu khách hàng của các bên từ mọi nguồn - online, offline, trên thiết bị di động và nhiều nguồn khác. Những nền tảng này cho phép các doanh nghiệp thu thập được insight độc nhất để có thể phân loại và tiếp cận khách hàng. 
Đọc thêm
4 rắc rối doanh nghiệp thường gặp phải trong quản lý dữ liệu khách hàng
4 rắc rối doanh nghiệp thường gặp phải trong quản lý dữ liệu khách hàng
Khi cơ sở dữ liệu bị giới hạn chỉ cung cấp thông tin từ một bộ phận và không thể kết hợp thông tin quan trọng. Các thông tin về khách hàng đủ điều kiện khai thác bán hàng cross-selling (bán hàng chéo) và up-selling (bán hàng gia tăng) có thể bị bỏ lỡ. Điều này sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của doanh nghiệp và cũng có thể dẫn đến việc mất khách hàng vì họ sẽ tìm kiếm sản phẩm ở một nơi khác thay vì những nơi không thỏa mãn được nhu cầu của họ.
Đọc thêm
4 giải pháp giúp giải quyết việc thất thoát dữ liệu, phân mảnh thông tin trong Doanh nghiệp
4 giải pháp giúp giải quyết việc thất thoát dữ liệu, phân mảnh thông tin trong Doanh nghiệp
Chúng ta đang sống trong một thế giới dựa trên dữ liệu. Các lãnh đạo doanh nghiệp không thể đưa ra quyết định mà không sử dụng những dữ liệu chính xác, bởi các quyết định được đưa ra bằng cảm tính không còn đúng đắn trong thời đại ngày nay. Để duy trì tính cạnh tranh, mọi thứ phải bắt nguồn từ thực tế và các con số chính xác để hỗ trợ lựa chọn sáng suốt.
Đọc thêm
An toàn thông tin, dữ liệu toàn diện cho Doanh nghiệp với Salesforce CRM
An toàn thông tin, dữ liệu toàn diện cho Doanh nghiệp với Salesforce CRM
Trong nhiều năm, những lo ngại về bảo mật luôn là lý do hàng đầu khiến các doanh nghiệp còn chần chừ trong việc sử dụng các dịch vụ đám mây. Tuy nhiên, một cuộc khảo sát gần đây với 200 chuyên gia bảo mật CNTT đã chỉ ra rằng: bất chấp những lo ngại về bảo mật, chỉ 35% người tham gia khảo sát cho rằng các hệ thống dựa trên đám mây (cloud-based) sẽ kém an toàn hơn so với các hệ thống tại chỗ (on-premise) của họ. Trong khi đó, 64,9% còn lại tin rằng hệ thống cloud sẽ an toàn hơn hoặc ít nhất là bằng hệ thống on-premise. Phần lớn sự tin tưởng này có được là nhờ những nỗ lực của những nền tảng dịch vụ dựa trên đám mây hàng đầu như Salesforce, giúp bảo mật toàn diện dữ liệu của khách hàng và cung cấp các tính năng mạnh mẽ theo yêu cầu của từng doanh nghiệp.
Đọc thêm
Salesforce không đơn thuần chỉ là một phần mềm CRM, Salesforce còn hơn thế nữa!
Salesforce không đơn thuần chỉ là một phần mềm CRM, Salesforce còn hơn thế nữa!
Chữ “Sales” trong Salesforce khiến nhiều người nghĩ rằng Sales Cloud là sản phẩm mũi nhọn của Salesforce. Khi xem qua báo cáo nghiên cứu thị trường Magic Quadrant do Gartner thực hiện đối với các phần mềm CRM, dễ dàng nhận thấy rằng Salesforce đang dẫn đầu thị trường và bỏ xa các nhà cung cấp còn lại. Nếu báo cáo CRM của Gartner là một đường đua, Salesforce có thể được ví như vận động viên điền kinh Usain Bolt đang tham gia cuộc thi chạy 100m dành cho học sinh lớp 8.
Đọc thêm

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Hướng dẫn ứng tuyển