Tất cả bài viết
VitaDairy hợp tác với Gimasys ứng dụng Salesforce để thu hút và chăm sóc khách hàng của mình
Thành lập từ năm 2005 với niềm đam mê về dinh dưỡng và sức khỏe, VitaDairy chiếm trọn cảm tình của nguời tiêu dùng Việt thông qua chương trình cung cấp ba triệu ly sữa cho trẻ em suy dinh dưỡng. Kể từ đó, VitaDairy phát triển vượt bậc và nhanh chóng thành lập các […]
ITL và bước tiến mới: tự động hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu suất làm việc với Salesforce CRM
16/01 vừa qua, Gimasys kick-off dự án triển khai Salesforce CRM cho Công Ty Cổ phần Giao Nhận và Vận Chuyển In Do Trần (Indo Trans Logistics – ITL). Với hệ thống CRM bao gồm: Sales Cloud, Service Cloud, CPQ,…ITL hướng tới mục tiêu nâng cao năng suất làm việc, tự động hóa quy trình […]
Doanh nghiệp bán lẻ làm gì để vươn mình trong cuộc đua giành thị phần 2023
Từ đầu năm 2023, chính phủ đưa ra dự báo kinh tế năm 2023 sẽ đối mặt với nhiều khó khăn. Tuy nhiên, đây sẽ là năm phục hồi của ngành bán lẻ sau dịch Covid-19. Theo Bộ Công Thương, ngành bán lẻ Việt Nam hiện có quy mô thị trường 142 tỷ USD, dự […]
PUMA Ấn Độ “bứt tốc” ấn tượng nhờ Salesforce CRM
PUMA đã có những bước chuyển mình rõ rệt khi ứng dụng Salesforce CRM để tối ưu hóa hành trình và trải nghiệm khách hàng nhanh chóng gây ấn tượng với thị trường Ấn Độ.
Gimasys gửi lời tri ân tới Khách hàng và Đối tác tại chương trình Spark The Appreciation 2022
Chương trình “Spark The Appreciation” được tổ chức nhằm tri ân tới Quý khách hàng, Quý đối tác đã tin tưởng lựa chọn hợp tác cùng Gimasys trong thời gian qua. Đồng thời, chương
Câu chuyện thành công: Sendo chuyển đổi dịch vụ khách hàng, hỗ trợ tăng trưởng bền vững với Salesforce CRM
Ra đời từ năm 2012, Công ty cổ phần Công Nghệ Sen Đỏ (Sendo) là một trong những công ty thương mại điện tử thuộc Top đầu tại Việt Nam. Thị trường mua bán trực tuyến hiện nay kết nối hơn 300.000 người bán và hàng triệu người mua trên toàn quốc. Nó cũng hợp […]
Câu chuyện thành công: L’Oréal thiết lập quan hệ khách hàng thân thiết trên toàn thế giới với Salesforce Marketing Cloud
Các doanh nghiệp hiện đại hầu hết đều muốn thương hiệu của mình gắn bó với khách hàng. Một trong những cái tên thành công nhất trong hành trình vun đắp mối quan hệ của mình với khách hàng toàn thế giới đó chính là L’ Oréal. Với hơn 28 thương hiệu mỹ phẩm, gã […]
Câu chuyện thành công: BAYA Vietnam tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng với Salesforce CRM
Hành trình “biến ngôi nhà thành tổ ấm” của BAYA Vietnam đã vô cùng thành công khi tối ưu hoá được trải nghiệm khách hàng dưới sự hỗ trợ của Salesforce CRM. Đây được ví như là một bước bứt phá của ngành nội thất với mô hình “siêu cửa hàng”. Được thành lập năm […]
SaaS là gì? Những lợi ích của phần mềm SAAS
Phần mềm SaaS đang là loại phần mềm dẫn đầu xu hướng toàn cầu. Bài viết dưới đây sẽ đem tới cái nhìn tổng quan nhất về SaaS và những lợi ích khi sử dụng mô hình phần mềm này trong doanh nghiệp. SaaS là gì? SaaS là từ viết tắt của Software as a […]
Cách sử dụng dữ liệu nâng cao hiệu quả chiến dịch Marketing
Marketing đang dần chuyển dịch sang hướng tiếp thị dữ liệu. Các marketer sử dụng dữ liệu để phân tích hành vi và sở thích cũng như tương tác tương lai của khách hàng. Một thuật ngữ mới đó là: “data-driven marketing” ra đời. “Data-driven marketing” là phương pháp tối ưu hóa các hoạt động […]
Quản lý dịch vụ khách hàng với Service Cloud – Gia tăng trải nghiệm, thúc đẩy kinh doanh.
Dịch vụ khách hàng đóng góp một vai trò quan trọng trong thành bại của doanh nghiệp trong thời đại mới. Khách hàng chính là yếu tố đem lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, đó giống như nguồn nhiên liệu để vận hành cỗ máy của mọi công ty. Nếu nhiên liệu […]
4 Xu hướng marketing mới nhất của doanh nghiệp thời đại mới
Các nhà tiếp thị (marketer) luôn là người đi đầu trong các xu hướng thay đổi. Các công nghệ phát triển như trí tuệ nhân tạo (AI), cùng với các kỳ vọng ngày càng lớn của khách hàng đã đem tới những cơ hội mới, đáng kinh ngạc và những thách thức to lớn cho […]
Nâng tầm
doanh nghiệp
với công nghệ số
