Những tính năng tuyệt vời từ Salesforce CRM được thiết kế phù hợp với tất cả phòng ban trong doanh nghiệp, đặc biệt là đội ngũ nhân viên dịch vụ, marketing và sales.

Chuyển đổi số đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải chuyển đổi dần dần và hoàn toàn hoạt động kinh doanh truyền thống của mình. Bất kỳ doanh nghiệp nào đang có kế hoạch thực hiện chuyển đổi số đều phải nắm rõ: Đây không đơn thuần chỉ là nâng cấp ứng dụng hay hệ thống IT, mà là cả một quá trình chuyển đổi văn hóa và tái định hình mọi quy trình cũng như cách thức làm việc của doanh nghiệp.

Đầu tiên, bạn có chắc là mình đã thực sự hiểu Salesforce là gì? Salesforce là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng trên nền tảng điện toán đám mây hàng đầu trên thế giới. Salesforce hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện quy trình làm việc một cách hợp lý, hiệu quả và năng suất nhất trên mọi thiết bị. Bắt đầu tiếp cận thị trường từ những năm 90, Salesforce đã phát triển giải pháp CRM một cách sáng tạo và toàn diện để có thể giải quyết mọi yêu cầu từ doanh nghiệp.