Tin tức

Với Giải pháp Quản lý Cơ sở dữ liệu từ Oracle, doanh nghiệp có thể thích nghi nhanh chóng với sự thay đổi của cơ sở dữ liệu

Ngày 06/05 vừa qua, Gimasys đã kết hợp cùng Salesforce tổ chức sự kiện trực tuyến “Transform Your Service Today: When customers desire extraordinary experiences” nhằm mục đích giúp các khách mời và người tham dự thấu hiểu những mong muốn về trải nghiệm của khách hàng trong kỷ nguyên mới, đồng thời có được cái nhìn bao quát về cách thức vận hành của giải pháp Số 1 giúp các doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm CSKH - Salesforce Service Cloud.

Với sứ mệnh giúp tất cả mọi người “xem và hiểu dữ liệu một cách dễ dàng”, Tableau - một công cụ Business Intelligence (BI) thuộc Salesforce - đã mang đến cho doanh nghiệp cách tiếp cận hoàn toàn mới về BI nhằm cải thiện tối đa khả năng thu thập và phân tích dữ liệu. Cùng Gimasys tìm hiểu về những lợi ích Tableau BI mang lại cho doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.

Chi phí triển khai Tableau BI thay đổi dựa trên ba tùy chọn đăng ký: Tableau Creator, Tableau Explorer và Tableau Viewer - triển khai trên Tableau Server (on-premise hoặc public cloud) hoặc Tableau Online (hosted hoàn toàn bởi Tableau)

Dù doanh nghiệp đang hoạt động ở bất kỳ lĩnh vực nào trong ngành Dịch vụ Tài chính Salesforce Financial Services Cloud (FSC) đều có thể giúp giải quyết bất cứ thách thức nào mà doanh nghiệp gặp phải.

Tableau BI giúp người dùng quan sát, hiểu và đưa ra quyết định dựa trên nhiều loại dữ liệu khác nhau. Bất kỳ loại đồ thị hay biểu đồ nào cũng đều có thể được tạo thành dễ dàng trong Tableau BI mà không yêu cầu người dùng phải có kiến thức về lập trình.

Sở hữu một hệ thống CRM mạnh mẽ, các công ty, đặc biệt là công ty ngành Fintech có thể dễ dàng tổng hợp được thông tin, nắm bắt được các thông tin cốt lõi - insight giá trị, từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn. 

Bằng cách triển khai phần mềm CRM phù hợp - được tích hợp đầy đủ các công cụ cần thiết, doanh nghiệp ngành Fintech có thể dễ dàng cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Không thể phủ nhận rằng, Công nghệ Tài chính (Fintech) hiện đang là một trong những ngành phát triển mạnh nhất trên thị trường.

Salesforce Financial Services Cloud là một nền tảng mạnh mẽ tập hợp các công cụ quản lý tài chính, CRM và nhiều tính năng khác giúp cá nhân hóa mối quan hệ với khách hàng.