Tin tức

Doanh nghiệp sử dụng Salesforce để thực hiện các dự án quan trọng thường lưu trữ toàn bộ dữ liệu của mình trên CRM - ví dụ như các báo cáo tài chính, thông tin nhận dạng cá nhân (PII), các tài nguyên trí tuệ, v.v.. Những dữ liệu quan trọng như vậy cần được bảo vệ cẩn thận, tránh trường hợp dữ liệu bị rò rỉ hoặc rơi vào tay đối thủ. Nhưng, việc có quá nhiều người dùng tiếp cận dữ liệu đã khiến lượng thông tin này trở nên dễ bị đánh cắp.

Einstein là một công cụ trí tuệ nhân tạo được xây dựng trong nền tảng Salesforce. Einstein Analytics sử dụng công cụ Einstein Discovery để tạo ra những phán đoán và đề xuất dựa trên dữ liệu khách hàng và quy trình kinh doanh đã thu thập. Nguồn insight này có thể được áp dụng để thực hiện phản hồi tự động, giúp tối đa hóa hiệu quả và năng suất. Nhờ đó mà người dùng của Salesforce cải thiện được mức độ hiểu biết về khách hàng và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu của họ. Einstein hỗ trợ doanh nghiệp truyền tải nội dung và sản phẩm thích hợp, trên các kênh tương ứng, tiếp cận đúng đối tượng khách hàng vào thời điểm cần thiết. Đối với doanh nghiệp, Einstein thực sự là một sản phẩm xuất sắc!

Đối với các doanh nghiệp đang gấp rút tìm kiếm một giải pháp giúp xử lý nhu cầu tích hợp

Đầu tiên, bạn có chắc là mình đã thực sự hiểu Salesforce là gì? Salesforce là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng trên nền tảng điện toán đám mây hàng đầu trên thế giới. Salesforce hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện quy trình làm việc một cách hợp lý, hiệu quả và năng suất nhất trên mọi thiết bị. Bắt đầu tiếp cận thị trường từ những năm 90, Salesforce đã phát triển giải pháp CRM một cách sáng tạo và toàn diện để có thể giải quyết mọi yêu cầu từ doanh nghiệp.

Từ tháng 08/2020, Công ty TNHH Tích hợp Hệ thống Quản lý Quốc tế (Gimasys) chính thức trở thành nhà phân phối, tư vấn và cung cấp giải pháp BI, đối tác của Tableau BI tại thị trường Việt Nam.

Business Intelligence (BI) là sự kết hợp của các hoạt động phân tích kinh doanh, khai thác dữ liệu, trực quan hóa dữ liệu, công cụ và hạ tầng dữ liệu để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên data (data-driven decision).