Góc nhìn chuyên ngành

Xu hướng ứng dụng công nghệ và kỹ thuật số vào hoạt động kinh doanh đã tăng lên đáng kể trong vài năm qua, đặc biệt đối với phân khúc ngành dịch vụ tài chính như tài chính, ngân hàng, bảo hiểm và chứng khoán.

Ở phần 1, chúng ta đã được tìm hiểu về Salesforce CRM và những tính năng hàng đầu mà giải pháp này mang tới cho ngành Ngân hàng. Hãy cùng tìm hiểu về những lợi ích mà Salesforce CRM mang tới ở bài viết dưới đây.

Để đáp ứng được các yêu cầu của ngân hàng, giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là rất quan trọng.

Salesforce là một đối tác chính trong việc giúp Western Union cung cấp chính xác những gì khách hàng cần.

Salesforce Manufacturing Cloud là giải pháp vận hành toàn diện cho các doanh nghiệp ngành Sản xuất, kết hợp giữa kiến thức chuyên môn về ngành và kinh nghiệm triển khai hàng nghìn dự án thành công của Salesforce.

Salesforce Commerce Cloud là hệ thống thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm mua sắm tối ưu cho cả khách hàng B2B và B2C.

Salesforce Commerce Cloud là hệ thống thương mại điện tử cho phép doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm mua sắm tối ưu cho cả khách hàng B2B và B2C.

Salesforce Financial Service là một phần mềm CRM ngành tài chính được tin dùng bởi nhiều tổ chức doanh nghiệp lớn trên thế giới.

Salesforce Financial Service là một phần mềm CRM ngành tài chính được tin dùng bởi nhiều tổ chức doanh nghiệp lớn trên thế giới.

Ngày 19/8 vừa qua, tại trụ sở chính của TCT Hàng không Việt Nam đã diễn ra lễ khởi động dự án "Triển khai hệ thống báo cáo thương mại cho VietnamAirlines" với đối tác triển khai Gimasys cùng các thương hiệu công nghệ Google, Tableau và MuleSoft.

Ngày 19/8 vừa qua, tại trụ sở chính của TCT Hàng không Việt Nam đã diễn ra lễ khởi động dự án "Triển khai hệ thống báo cáo thương mại cho VietnamAirlines" với đối tác triển khai Gimasys cùng các thương hiệu công nghệ Google, Tableau và MuleSoft.

Theo báo cáo State of the Connected Customer report của Salesforce, 85% khách hàng mong đợi sự tương tác nhất quán giữa các phòng ban trên toàn doanh nghiệp. Tuy nhiên, 60% trong số đó cho rằng họ thường có cảm giác như đang giao tiếp với những phòng ban riêng biệt, không phải một […]