Góc nhìn chuyên ngành

Hành trình “biến ngôi nhà thành tổ ấm” của BAYA Vietnam đã vô cùng thành công khi tối ưu hoá được trải nghiệm khách hàng dưới sự hỗ trợ của Salesforce CRM. Đây được ví như là một bước bứt phá của ngành nội thất với mô hình “siêu cửa hàng”. Được thành lập năm […]

Hành trình “biến ngôi nhà thành tổ ấm” của BAYA Vietnam đã vô cùng thành công khi tối ưu hoá được trải nghiệm khách hàng dưới sự hỗ trợ của Salesforce CRM. Đây được ví như là một bước bứt phá của ngành nội thất với mô hình “siêu cửa hàng”. Được thành lập năm […]

Tháng 12/2022 vừa qua, Gimasys chính thức nhận được chứng chỉ ISO/IEC 27001 về bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế.  Việc bảo mật thông tin và dữ liệu an toàn tại Gimasys luôn được Ban lãnh đạo đặt lên hàng đầu. Để giải quyết được vấn đề này, cũng như có một […]

Phần mềm SaaS đang là loại phần mềm dẫn đầu xu hướng toàn cầu. Bài viết dưới đây sẽ đem tới cái nhìn tổng quan nhất về SaaS và những lợi ích khi sử dụng mô hình phần mềm này trong doanh nghiệp. SaaS là gì? SaaS là từ viết tắt của Software as a […]

Phần mềm SaaS đang là loại phần mềm dẫn đầu xu hướng toàn cầu. Bài viết dưới đây sẽ đem tới cái nhìn tổng quan nhất về SaaS và những lợi ích khi sử dụng mô hình phần mềm này trong doanh nghiệp. SaaS là gì? SaaS là từ viết tắt của Software as a […]

Marketing đang dần chuyển dịch sang hướng tiếp thị dữ liệu. Các marketer sử dụng dữ liệu để phân tích hành vi và sở thích cũng như tương tác tương lai của khách hàng.  Một thuật ngữ mới đó là: “data-driven marketing” ra đời. “Data-driven marketing” là phương pháp tối ưu hóa các hoạt động […]

Marketing đang dần chuyển dịch sang hướng tiếp thị dữ liệu. Các marketer sử dụng dữ liệu để phân tích hành vi và sở thích cũng như tương tác tương lai của khách hàng.  Một thuật ngữ mới đó là: “data-driven marketing” ra đời. “Data-driven marketing” là phương pháp tối ưu hóa các hoạt động […]

Dịch vụ khách hàng đóng góp một vai trò quan trọng trong thành bại của doanh nghiệp trong thời đại mới. Khách hàng chính là yếu tố đem lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, đó giống như nguồn nhiên liệu để vận hành cỗ máy của mọi công ty. Nếu nhiên liệu […]

Dịch vụ khách hàng đóng góp một vai trò quan trọng trong thành bại của doanh nghiệp trong thời đại mới. Khách hàng chính là yếu tố đem lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp, đó giống như nguồn nhiên liệu để vận hành cỗ máy của mọi công ty. Nếu nhiên liệu […]

Các nhà tiếp thị (marketer) luôn là người đi đầu trong các xu hướng thay đổi. Các công nghệ phát triển như trí tuệ nhân tạo (AI), cùng với các kỳ vọng ngày càng lớn của khách hàng đã đem tới những cơ hội mới, đáng kinh ngạc và những thách thức to lớn cho […]

Các nhà tiếp thị (marketer) luôn là người đi đầu trong các xu hướng thay đổi. Các công nghệ phát triển như trí tuệ nhân tạo (AI), cùng với các kỳ vọng ngày càng lớn của khách hàng đã đem tới những cơ hội mới, đáng kinh ngạc và những thách thức to lớn cho […]

Tự động hóa Marketing được nhiều doanh nghiệp quan tâm hơn bao giờ hết khi mà các công nghệ hỗ trợ ngày càng phát triển, gia tăng hiệu quả của Marketing. 1. Tự động hóa Marketing là gì?  Tự động hóa Marketing là sử dụng công nghệ quản lý quy trình tiếp thị và các […]