Tham dự chương trình, khách mời và người tham dự sẽ có cơ hội thấu hiểu những mong muốn về trải nghiệm của khách hàng trong kỷ nguyên mới – kỷ nguyên mà khách hàng được đặt vào trung tâm và nhu cầu của khách hàng mỗi ngày một đổi mới, khắt khe hơn.
Câu hỏi: “Làm sao để mang đến trải nghiệm khách hàng vượt trên mong đợi? Làm sao để biến trải nghiệm khách hàng từ khó trở nên dễ làm? Làm sao để chuyển đổi số với Bộ phận CSKH?” Tất cả sẽ có lời giải đáp trong chương trình với sự tham gia của các diễn giả chuyên gia đầu ngành dịch vụ, cùng với việc giới thiệu về Salesforce Service Cloud – giải pháp Số 1 giúp các doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm CSKH.
—
Highlights Chương trình:
- Keynote: Cuộc đua tới kỷ nguyên dịch vụ mới: Mang tới những trải nghiệm đặc biệt (extraordinary experience) cho khách hàng
- Khám phá sức mạnh của Salesforce Service Cloud trong bộ máy doanh nghiệp – Tương lai của dịch vụ tập trung vào khách hàng
- Chia sẻ các case study thực tế trong mảng chăm sóc khách hàng; phân tích phương thức triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng thành công của các doanh nghiệp với Salesforce Service Cloud.
—
Thông tin Chương trình:
- Virtual Event: Transform Your Service Today: When customers desire extraordinary experiences
- Thời gian: Thứ Năm, ngày 06/05/2021 | Từ 14h30 – 16h00
- Hình thức: Trực tuyến
- LINK ĐĂNG KÝ: https://bit.ly/3nhoqW8
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về chương trình, vui lòng liên hệ:
- Mrs. Kiều Ninh (Marketing Manager)
- P: +84 968 652 629
- E: dkninh@gimasys.com