Ebook: Hành trình kết nối SAP ERP với Salesforce CRM cho doanh nghiệp sản xuất
Ebook phác thảo hành trình từ việc khai thác dữ liệu vận hành, kết nối SAP ERP với Salesforce CRM và ứng dụng AI Agent. Đây không chỉ là câu chuyện về công nghệ, mà là cách doanh nghiệp từng bước chuyển từ vận hành hiệu quả sang tăng trưởng dựa trên dữ liệu, từ việc nhìn lại những gì đã xảy ra đến khả năng chủ động nhận diện cơ hội và hành động nhanh hơn.
Làm thế nào để kết nối dữ liệu vận hành với dữ liệu khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và khai thác AI để xây dựng góc nhìn Customer 360?
Đăng ký ngay để nhận Ebook “Hành trình kết nối SAP ERP với Salesforce CRM cho doanh nghiệp sản xuất: Từ dữ liệu nhà máy đến tăng trưởng doanh thu” và khám phá cách doanh nghiệp sản xuất có thể biến dữ liệu thành lợi thế cạnh tranh và tạo động lực tăng trưởng mới.
Mục lục
ERP và CRM giải quyết hai bài toán khác nhau nhưng có mối liên kết chặt chẽ trong hành trình tăng trưởng của doanh nghiệp.
Thay vì thay thế SAP ERP, Salesforce Agentforce Manufacturing đóng vai trò hỗ trợ doanh nghiệp quản trị khách hàng và bán hàng, từ đó khai thác tốt hơn dữ liệu đang có và kết nối thông tin từ vận hành với thực tế kinh doanh.
Một đối tác giàu kinh nghiệm về ERP và CRM giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian triển khai, tối ưu chi phí và khai thác tối đa giá trị từ hệ thống, đồng thời đảm bảo kết nối liền mạch giữa dữ liệu vận hành và dữ liệu khách hàng.
Tài liệu dành cho
Lãnh đạo và Quản lý cấp cao: Đang tìm kiếm chiến lược tiếp nối sau ERP, nhằm kết nối dữ liệu, tối ưu hoạt động bán hàng và khách hàng, đồng thời gia tăng ROI và tạo động lực tăng trưởng bền vững.
IT Director/CTO: Quan tâm đến khả năng tích hợp hệ thống ERP sẵn có (SAP, Oracle) với hệ thống CRM và quản lý dữ liệu tập trung.
Quản lý bộ phận Chăm sóc khách hàng & Marketing: Đội ngũ cần công cụ tự động hóa hành trình bệnh nhân và xóa bỏ quy trình thủ công kém hiệu quả.
