Giúp khách hàng vận hành tốt ngay cả trong những tình huống khẩn cấp. Các phương pháp khắc phục sự cố và các giải pháp tùy chỉnh của Gimasys cam kết mang tới sự hài lòng cho khách hàng.
Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của Gimasys
Trong quá trình triển khai, vận hành công nghệ mới, việc gặp phải một số khó khăn bước đầu hay cần thay đổi, cải tiến các phần mềm, ứng dụng là không thể tránh khỏi. Gimasys, với tinh thần trách nhiệm của mình, sẵn sàng đồng hành cùng Quý khách để đưa ra các giải pháp hỗ trợ nhanh chóng, triệt để khi cần thiết.
Gimasys đảm bảo tính lâu dài và hữu ích của hệ thống giải pháp phần mềm bằng việc cung cấp dịch vụ bảo trì bảo hành với cơ chế phản hồi và đưa ra các giải pháp hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng.
Hoạt động hỗ trợ luôn được phối hợp chặt chẽ giữa ba bên: khách hàng; Gimasys và nhà cung cấp (Google, Oracle, Oracle NetSuite, Salesforce, Tableau, MuleSoft) để Quý khách có được trải nghiệm tuyệt vời và sự hài lòng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.