Trong bối cảnh kỷ nguyên số với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và AI, chuyển đổi số đã không còn là lựa chọn, mà là yếu tố then chốt cho doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh, vươn lên dẫn đầu thị trường và phát triển bền vững. 

Theo các chuyên gia của Gimasys, để đạt được chuyển đổi số hiệu quả và thành công, các doanh nghiệp Việt Nam cần xây dựng vững chắc 3 trụ cột “cốt lõi” được bàn luận trong bài viết dưới đây!

I. 3 trụ cột cốt lõi cho doanh nghiệp Việt Nam chuyển đổi số toàn diện

1. Chuyển đổi dữ liệu: Hợp nhất và khai thác triệt để giá trị

Trong kinh tế số, dữ liệu không chỉ là tài sản, mà là huyết mạch của doanh nghiệp. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất mà các lãnh đạo đối mặt là tình trạng phân mảnh dữ liệu – khi thông tin nằm rải rác, thiếu đồng bộ giữa các phòng ban (Sales, Marketing, Kế toán…), dẫn đến cái nhìn thiếu chính xác về bức tranh kinh doanh tổng thể. 

Chuyển đổi dữ liệu, vì thế, không dừng lại ở việc thu thập. Đó là hành trình thiết lập một nguồn dữ liệu tin cậy duy nhất (single source of truth). Doanh nghiệp cần hợp nhất dữ liệu đa nguồn, chuẩn hóa quy trình xử lý để biến những con số thành insights giá trị. Đây chính là cơ sở để doanh nghiệp chuyển dịch từ mô hình “quyết định dựa trên cảm tính” sang “quyết định dựa trên dữ liệu”, giúp dự báo xu hướng và giảm thiểu rủi ro quản trị.

Xác định “Chuyển đổi dữ liệu” là trụ cột then chốt, Gimasys kết hợp năng lực phân tích chuyên sâu cùng công nghệ AI tiên tiến nhằm khai phóng trọn vẹn tiềm năng dữ liệu. Với tư duy chiến lược và kinh nghiệm thực tiễn, chúng tôi kiến tạo kiến trúc dữ liệu hiện đại, an toàn – nền tảng vững chắc cho các quyết định kinh doanh đột phá.

2. Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng số: Tối ưu mọi điểm chạm hành trình đa kênh

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, khách hàng không chỉ mua sản phẩm, họ mua sự thuận tiện và cảm xúc trong suốt quá trình giao dịch. Thách thức lớn nhất mà nhiều doanh nghiệp đang gặp phải là sự “đứt gãy” về thông tin: khách hàng có thể được chăm sóc rất kỹ trên kênh trực tuyến (website, mạng xã hội) nhưng lại trở thành “người lạ” khi đến cửa hàng trực tiếp, hoặc ngược lại.

Chuyển đổi trải nghiệm số, vì thế, không chỉ là việc doanh nghiệp xuất hiện trên nhiều kênh khác nhau (multi-channel), mà là khả năng kết nối dữ liệu xuyên suốt và nhất quán (omnichannel). Doanh nghiệp cần xây dựng một bức tranh toàn diện về khách hàng dựa trên lịch sử tương tác của họ. 

Từ sự thấu hiểu khách hàng sâu sắc đó, doanh nghiệp chuyển từ thế bị động sang chủ động: dự báo chính xác nhu cầu và đưa ra những đề xuất phù hợp cho từng cá nhân ngay đúng thời điểm họ cần, thay vì gửi đi những thông điệp quảng cáo đại trà kém hiệu quả. 

Để xây dựng vững chắc trụ cột thứ 2, Gimasys tiên phong chuyển giao các giải pháp công nghệ tiên tiến từ những đối tác toàn cầu như Salesforce, Google, Oracle. Chúng tôi giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi điểm chạm, đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách chủ động, từ đó củng cố lòng trung thành và tối đa hóa giá trị vòng đời khách hàng (CLV).

3. Chuyển đổi công nghệ vận hành: Hiện đại hóa Công nghệ thông tin

Nhiều doanh nghiệp thất bại trong chuyển đổi số không phải vì thiếu ý tưởng, mà vì hạ tầng công nghệ cũ kỹ trở thành rào cản. Hệ thống cồng kềnh, quy trình thủ công rời rạc khiến doanh nghiệp chậm chạp trước những biến động khôn lường của thị trường.

Chuyển đổi công nghệ vận hành tập trung vào việc giải phóng nguồn lực con người khỏi các tác vụ lặp lại thông qua tự động hóa quy trình (automation). Hơn thế nữa, đây là bước chuyển mình sang kiến trúc công nghệ đám mây (cloud-base) linh hoạt, cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô (scale-up) tức thì khi tăng trưởng nóng, đồng thời tối ưu chi phí vận hành. Một hạ tầng công nghệ vững chắc chính là “bộ khung” để doanh nghiệp vận hành trơn tru, tốc độ và hiệu quả hơn.

Với trụ cột này, Gimasys kiến tạo nền tảng công nghệ hiện đại, bám sát chiến lược kinh doanh riêng biệt của doanh nghiệp. Chúng tôi không chỉ tối ưu hóa quy trình và loại bỏ điểm nghẽn, mà còn giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất vượt trội. Đây là cơ sở vững chắc để tạo đà cạnh tranh và hiện thực hóa mục tiêu số hóa toàn diện.

II. Gimasys khẳng định vị thế tiên phong kiến tạo thành công chuyển đổi số cho doanh nghiệp

Với vai trò là đối tác công nghệ chuyển đổi số hàng đầu Việt Nam, Gimasys giúp doanh nghiệp xác định rõ lộ trình phát triển công nghệ phù hợp với định hướng tăng trưởng kinh doanh. Chúng tôi sở hữu hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, bao quát từ việc đánh giá, phân tích hệ thống cũ (Legacy), thiết kế lộ trình chuyển dịch lên Cloud, tư vấn thiết kế kiến trúc dữ liệu tập trung, đến lựa chọn các nền tảng công nghệ tối ưu (CRM, ERP, AI/ML). 

Hơn 02 thập kỷ phát triển bền bỉ, Gimasys đã đồng hành cùng các doanh nghiệp Việt mở rộng năng lực vận hành linh hoạt, hiện đại hóa hạ tầng công nghệ nhằm tăng tốc chuyển đổi số và mang đến sự tăng trưởng bền vững. Gimasys tự hào sở hữu đội ngũ chuyên gia tận tâm, chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, đảm bảo mỗi lộ trình chuyển đổi là “bước nhảy vọt” vững chắc cho doanh nghiệp đổi mới sáng tạo, tối ưu vận hành và bứt phá doanh thu. 

Gimasys – đối tác tin cậy của doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp số hàng đầu, kiến tạo hiệu quả vượt trội!

Liên hệ ngay với Gimasys để được tư vấn định hướng chuyển đổi số phù hợp với chiến lược phát triển và quy mô doanh nghiệp!