Tất cả bài viết
AI Agent: Bước ngoặt định hình thị trường công nghệ 2025
Trong bối cảnh thị trường công nghệ đang phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng, một khái niệm mới đang trở thành xu hướng trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng và nâng cao hiệu quả công việc cho doanh nghiệp, đó chính là AI Agent. Năm 2025 hứa hẹn sẽ là cột mốc […]
Đo lường và tối ưu hoá lòng trung thành của khách hàng
Lòng trung thành của khách hàng đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo sự phát triển bền vững và ổn định cho doanh nghiệp. Khách hàng trung thành vừa là người tin dùng sản phẩm, vừa là cầu nối giúp thương hiệu tiếp cận nhiều khách hàng mới hơn. Tuy nhiên, để duy […]
Nâng tầm
doanh nghiệp
với công nghệ số
