Vào tháng 4 năm 2024 vừa qua, Mulesoft đã đánh dấu bước tiến lớn khi triển khai rộng rãi MuleSoft Intelligent Document Processing (viết tắt là Mulesoft IDP), hướng tới hiện thực hóa tầm nhìn của hãng về một nền tảng tự động hóa, kết nối đầu cuối và hoàn toàn liên kết.
MuleSoft Intelligent Document Processing là gì?
MuleSoft IDP trao quyền cho các bộ phận sử dụng AI để tự động trích xuất và sắp xếp dữ liệu từ các tài liệu phi cấu trúc. Bên cạnh đó, nền tảng cho phép tích hợp liền mạch với các hệ thống hạ nguồn, giúp hợp lý hóa các quy trình như đối chiếu ngân sách, hoàn tất đơn hàng hay sơ tuyển và tiếp nhận nhà cung cấp.
Dựa trên việc lấy các thuật toán AI tiên tiến làm cốt lõi, MuleSoft IDP dễ dàng trích xuất và cấu trúc dữ liệu từ nhiều định dạng khác nhau như PDF và hình ảnh. Dữ liệu này sau đó có thể được tích hợp liền mạch vào Salesforce Flow , MuleSoft Anypoint Platform hoặc MuleSoft Robotic Process Automation (RPA), từ đó tạo điều kiện cho quá trình tự động hóa đầu cuối.
Bên cạnh đó, MuleSoft IDP bao gồm tập hợp mẫu template được cấu hình sẵn cho các tài liệu phổ biến như đơn đặt hàng và hóa đơn. Đặc điểm này giúp người dùng cắt giảm thời gian thiết lập và nhu cầu cho việc đào tạo tài liệu mở rộng. Ngoài ra, người dùng có thể kết hợp các đánh giá human-in-the-loop (bán tự hành), đảm bảo tính cả thiện trong công tác quản trị và độ chính xác trong các sản phẩm được tạo ra bởi LLM.
*Human-in-the-loop, hay còn được gọi là bán tự hành, là khái niệm mô tả việc hệ thống máy móc thực hiện các hoạt động trong khoảng thời gian nhất định và dừng lại để đợi lệnh mới từ con người.
Tại sao MuleSoft Intelligent Document Processing lại quan trọng đến vậy?
Hầu hết bộ phận IT đều gặp tình trạng quá tải với các yêu cầu của dự án. Cụ thể vào năm ngoái, các bộ phận này đã chứng kiến các yêu cầu tăng chóng mặt với số liệu ước tính 39%. Điều này khiến các chuyên gia lập trình, nhà phát triển khó tập trung vào công việc quan trọng hơn. May mắn thay, AI tạo sinh có thể tự động hóa nhiều quy trình thủ công, một lý do chính khiến 86% các IT leaders tin rằng công nghệ này sẽ sớm đóng vai trò nổi bật trong tổ chức của họ.
Trong những năm gần đây, thị trường tích hợp và tự động hóa phát triển nhanh chóng. Các công ty ngày càng áp dụng IDP như một phần của chiến lược RPA hoặc các chiến lược tự động hóa rộng hơn của họ. Tuy nhiên, nhiều giải pháp hiện nay vẫn gặp khó khăn trong việc cung cấp một quy trình làm việc được kết nối liền mạch và thích ứng với những sáng kiến mới về AI. Điều này đặt ra một bài toán lớn cho các doanh nghiệp: Tìm kiếm một nền tảng thống nhất, tích hợp AI có khả năng tự động hóa quy trình từ đầu tới cuối một cách liền mạch.
Trích xuất và cấu trúc dữ liệu nhanh hơn ở bất kỳ định dạng nào với sự chính xác tới từ AI
Vào năm ngoái, tại Dreamforce, Mulesoft đã công bố nền tảng MuleSoft IDP, thể hiện khả năng tự động hóa tài liệu tiên tiến, được điều khiển bởi các mô hình thuật toán được đào tạo trước. Các khả năng này tạo điều kiện thuận lợi cho toàn bộ quy trình tự động hóa tài liệu: từ trích xuất dữ liệu đến tích hợp với các hệ thống hạ nguồn và được tích hợp liền mạch vào Salesforce Flow.
MuleSoft IDP cung cấp cho các doanh nghiệp sự linh hoạt để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên bằng cách:
- Cung cấp khả năng tự động hóa linh hoạt, thông minh ở mọi nơi: Thay thế việc nhập dữ liệu thủ công bằng IDP tích hợp AI, trích xuất và cấu trúc tài liệu một cách thông minh từ mọi định dạng, bao gồm hình ảnh và PDF.
- Tiết kiệm thời gian với các mẫu template có sẵn: Tối ưu quy trình quản lý tài liệu với các mẫu template được xây dựng sẵn cho đơn đặt hàng và hóa đơn, giúp giảm thiểu thời gian thiết lập và cấu hình.
- Đơn giản hóa quy trình xử lý tài liệu cho người dùng: MuleSoft IDP trao quyền cho người dùng ở mọi cấp độ kỹ năng để tự động hóa quy trình xử lý tài liệu một cách dễ dàng thông qua các cú nhấp chuột trực quan và ngôn ngữ tự nhiên, hỗ trợ loại bỏ các nhu cầu về việc tạo mã code mở rộng hay công việc chuyên môn về kỹ thuật.
Gimasys: Đối tác chiến lược toàn diện của MuleSoft
Là đối tác chiến lược của MuleSoft từ năm 2019, Gimasys tự tin đồng hành cùng các doanh nghiệp trong việc triển khai giải pháp MuleSoft, trong đó có MuleSoft IDP. Gimasys với đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn và nền tảng vững chắc, sẵn sàng hỗ trợ xác định chiến lược tích hợp và nền tảng phù hợp cho từng vấn đề của doanh nghiệp.
Với MuleSoft Intelligent Document Processing, người dùng doanh nghiệp và các nhà phát triển dễ dàng làm việc cùng nhau để tự động hóa quy trình quản lý và làm việc hàng ngày với tài liệu. Trong khi dữ liệu có thể được trích xuất và sử dụng như một phần của bất kỳ quy trình làm việc nào, bất kỳ người dùng nào cũng có thể tham gia khi cần, tiết kiệm tối đa thời gian!
