SGB-Bank đã xây dựng một kho dữ liệu (data warehouse) với BigQuery, giúp cắt giảm chi phí hạ tầng, cải thiện năng suất và đặt nền móng vững chắc cho những đột phá công nghệ trong tương lai.
Những thành tựu đạt được cùng Google Cloud:
- Cung cấp một nền tảng tập trung, hợp nhất, kết nối 176 ngân hàng trong hệ thống để chia sẻ dữ liệu hiệu quả hơn.
- Cải thiện năng suất bằng cách rút ngắn thời gian tải dữ liệu từ vài giờ xuống chỉ còn vài phút với BigQuery và Dataflow.
- Trao quyền cho các nhà phát triển để đổi mới sáng tạo với các công cụ tiên tiến và dễ sử dụng.
- Giảm khoảng 50% chi phí hạ tầng dữ liệu.
Mỗi cộng đồng đều cần vốn đầu tư, nhưng cách thức đầu tư lại không hề giống nhau. Bằng cách trao cho khách hàng tiếng nói trong cách vận hành, các ngân hàng hợp tác có thể vừa hoàn thành vai trò truyền thống của một ngân hàng, vừa đáp ứng những nhu cầu đặc thù của cộng đồng địa phương.
Tập đoàn SGB của Ba Lan là hiệp hội ngân hàng hợp tác lớn nhất nước này, bao gồm 176 ngân hàng thành viên, phục vụ hơn 1,5 triệu khách hàng. “Các ngân hàng của chúng tôi tập trung vào việc hỗ trợ và phát triển các doanh nghiệp tại chính các thị trấn và làng mạc của họ,” ông Błażej Mika, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị của SGB-Bank SA, đơn vị hoạt động và hợp tác với toàn hệ thống, cho biết. “SGB-Bank đóng vai trò như một nhà cung cấp dịch vụ cho các ngân hàng trong tập đoàn, và chúng tôi đã nhìn thấy cơ hội để cải thiện các dịch vụ đó bằng công nghệ.”
Theo truyền thống, SGB sử dụng hạ tầng công nghệ tại chỗ (on-premises) của bên thứ ba. Nhưng khi tập đoàn ngày càng lớn mạnh và phức tạp, rõ ràng mô hình này không còn bền vững. Với vai trò là nhà cung cấp dịch vụ cho cả hệ thống, SGB-Bank đã khởi động một chiến lược chuyển đổi số. Bước đi đầu tiên là xây dựng một kho dữ liệu trên nền tảng Google Cloud.
Quá trình chuyển đổi số và dịch chuyển lên hạ tầng đám mây là một hành trình dài và phức tạp với bất kỳ tổ chức nào, đặc biệt là với một định chế tài chính như SGB do tính nhạy cảm của dữ liệu và các yêu cầu pháp lý nghiêm ngặt. Dù đã đánh giá nhiều giải pháp đám mây, Google Cloud là nhà cung cấp duy nhất có thể đảm bảo giữ dữ liệu của ngân hàng ở lại Ba Lan và thỏa mãn những yêu cầu khắt khe nhất.
“Hạ tầng tại chỗ (on-premise) của chúng tôi ngày càng tốn kém, phức tạp và khó bảo trì. Chuyển sang Google Cloud không chỉ là lựa chọn đúng đắn về công nghệ và chi phí, mà còn giúp việc xử lý các vấn đề an ninh dữ liệu và tuân thủ pháp lý trở nên đơn giản hơn rất nhiều.”
Błażej Mika, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị, SGB-Bank SA
Tái định hình dữ liệu ngành ngân hàng trên nền tảng đám mây
Khi SGB bắt đầu hành trình lên mây, bước đi đầu tiên là một lựa chọn hiển nhiên. “Chúng tôi bắt đầu với kho dữ liệu, vì đây là thành phần cần được hiện đại hóa nhất,” ông Mika giải thích.
Khi SGB phát triển lớn mạnh và có nhiều dữ liệu hơn, họ không chỉ đối mặt với chi phí thêm và bảo trì máy chủ mà còn cả thách thức tích hợp dữ liệu từ hàng trăm ngân hàng thành viên. Điều này rất khó khăn vì không phải tất cả đều dùng chung một hệ thống hay thu thập dữ liệu theo cùng một cách. “Nền tảng cũ không đủ linh hoạt như chúng tôi mong muốn,” ông Mika nói. “Chúng tôi cần một kho dữ liệu trên đám mây có khả năng mở rộng hiệu quả hơn nhiều và cho chúng tôi sự linh hoạt để phát triển thêm các công cụ mới từ nguồn dữ liệu đó.”
Để đảm bảo quá trình diễn ra suôn sẻ, ngân hàng đã hợp tác với đối tác của Google Cloud là Accenture để thiết kế kiến trúc kho dữ liệu, triển khai và vận hành giải pháp. Đồng thời, họ cũng làm việc với OChK, một đối tác khác của Google Cloud, để xây dựng, cấu hình môi trường và cung cấp hướng dẫn về các vấn đề bảo mật dữ liệu như mã hóa.
Nền tảng dữ liệu mới có BigQuery làm trái tim, với khả năng mở rộng dễ dàng và xử lý sự phức tạp của các luồng dữ liệu của SGB.
“BigQuery chính là trái tim của kho dữ liệu mới của chúng tôi. Nó mở rộng một cách dễ dàng, và lần đầu tiên, chúng tôi có thể thu thập tất cả dữ liệu cần thiết và lưu trữ chúng trên một nền tảng duy nhất.” —
Błażej Mika, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị, SGB-Bank SA
Ngoài ra, SGB sử dụng Dataflow cho các tác vụ xử lý ETL (Trích xuất, Chuyển đổi, Tải), Cloud Storage và công cụ mã nguồn mở Airflow để điều phối các luồng dữ liệu.
Mạnh mẽ hơn, hiệu quả hơn, và mang lại trải nghiệm làm việc tốt hơn
Vào tháng 8 năm 2022, kho dữ liệu của SGB-Bank đã đi vào hoạt động. Mặc dù vẫn đang trong quá trình xây dựng giải pháp hoàn chỉnh, những dấu hiệu ban đầu rất hứa hẹn. Thời gian tải dữ liệu vào kho chỉ mất vài phút so với vài giờ trước đây, giúp các nhà phát triển làm việc năng suất hơn rất nhiều.
Khi kho dữ liệu được hoàn thiện, SGB dự kiến sẽ tiết kiệm khoảng 50% chi phí hạ tầng hàng năm, giải phóng nguồn lực để ngân hàng tập trung vào các sản phẩm và tính năng mới.
Kho dữ liệu chúng tôi xây dựng với Google Cloud mạnh mẽ hơn, hiệu quả hơn và an toàn hơn trước đây. Nhưng quan trọng không kém, các nhà phát triển của chúng tôi rất hào hứng khi được làm việc với công nghệ tiên tiến, dễ quản lý. Điều này cũng sẽ giúp chúng tôi thu hút những nhân tài hàng đầu.
Błażej Mika, Phó Chủ tịch Hội đồng quản trị, SGB-Bank SA
Nền tảng cho sự đổi mới
Giải pháp dữ liệu của SGB-Bank không chỉ được thiết kế cho riêng ngân hàng mẹ, mà còn để 176 ngân hàng hợp tác thành viên cùng áp dụng. Khi tất cả các ngân hàng của Tập đoàn SGB có thể chia sẻ một nền tảng dữ liệu hợp nhất, họ sẽ hoạt động hiệu quả hơn cho khách hàng của mình.
Đây cũng là nền tảng cho giai đoạn tiếp theo trong chiến lược công nghệ của SGB. SGB-Bank đang tìm cách tận dụng những hiểu biết mới mà họ sẽ khai phá được với BigQuery bằng cách xây dựng một đội ngũ phân tích dữ liệu chuyên trách. Xa hơn nữa, những hiểu biết này sẽ định hình các sản phẩm mới cho khách hàng, chẳng hạn như các công cụ ngân hàng di động phản hồi nhanh hơn.
“Tác động từ Google Cloud cho đến nay là rất tích cực, và chúng tôi muốn tiếp tục điều đó,” ông Mika nói. “Giờ đây khi chúng tôi đã cho cả tập đoàn thấy những gì có thể đạt được trên đám mây, tôi rất hào hứng về những gì sắp tới.“
