Không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn cầu, ngành sản xuất đang bước vào một thời kỳ thay đổi lớn, mang tới những cơ hội chưa từng có kể từ sau đại dịch. Với sự phát triển của công nghệ kỹ thuật số, các doanh nghiệp sản xuất đang không ngừng sáng tạo để tìm ra công cụ mới giúp thúc đẩy sự hợp tác, loại bỏ sự kém hiệu quả và tối đa hóa tính minh bạch.
- Thời gian đọc: 05 phút
- Bài viết dành cho: Các cấp lãnh đạo và quản lý
- Cần trợ giúp? LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi
Dựa trên nghiên cứu với 750 nhà lãnh đạo sản xuất trên toàn cầu, báo cáo Xu hướng sản xuất của Salesforce (https://bit.ly/3Y8moII)đã cho chúng ta thấy cách lực lượng sản xuất bộc lộ những điểm yếu khi đối mặt với đại dịch trên chuỗi giá trị, đồng thời xác định các cơ hội để thực hiện những thay đổi cần thiết giúp ngành sản xuất thành công trong vài năm tới.
Điểm mấu chốt của nghiên cứu là tác động của đại dịch đã làm thay đổi ngành sản xuất một cách đáng kể. 90% nhà sản xuất cho biết có sự gián đoạn giữa nhu cầu, năng lực và chuỗi cung ứng, và 50% trong số này cũng tin rằng những thay đổi này sẽ là vĩnh viễn.
Các kết quả khác của nghiên cứu dành riêng cho công nghệ bao gồm:
- Làm việc thủ công: 95% thừa nhận áp dụng các phương pháp thủ công cho việc dự báo
- Bảng điều khiển kỹ thuật số (Dashboards): 88% đang tìm kiếm các công cụ báo cáo và dự đoán tốt hơn
- Tính hiệu quả: 88% nói rằng tăng hiệu quả của quy trình là ưu tiên hàng đầu
- Chuyển sang nền tảng đám mây (cloud): 81% nói rằng việc chuyển quy trình lập kế hoạch của họ lên cloud là ưu tiên quan trọng hàng đầu
Không có gì là trường tồn mãi mãi. Nhưng sự thay đổi sẽ mở ra những cơ hội mới.
Các giải pháp hiện đại giúp thay đổi tư duy lạc hậu của ngành Sản xuất
Các công cụ kỹ thuật số có thể giúp giải quyết tất cả những thách thức kể trên, tuy nhiên với các quy trình, công nghệ và chuỗi cung ứng truyền thống, nhiều nhà sản xuất vẫn còn chậm chạp trong việc chuyển đổi số.
Nhằm giúp đáp ứng nhu cầu chuyển đổi số ngày càng cấp thiết tại thị trường Việt Nam, Gimasys đã tiên phong mang tới Manufacturing Cloud – giải pháp kỹ thuật số toàn diện cho ngành Sản xuất trong nước và quốc tế.
Bằng cách kết hợp sự hiểu biết sâu sắc trong ngành Sản xuất với kinh nghiệm thực tiễn từ những lần chuyển đổi số thành công kể từ năm 2004, Gimasys hoàn toàn có thể giúp các doanh nghiệp sản xuất xác định vị thế của mình trong tương lai với nền tảng hoạt động dựa trên cloud (đám mây), có thể mở rộng theo quy mô sản xuất.
Với thế mạnh của Salesforce Manufacturing Cloud – nền tảng quản lý quan hệ khách hàng số 1 thế giới dành cho các nhà sản xuất – Gimasys có khả năng mang tới giải pháp đầu-cuối (end-to-end solution) hàng đầu cho các doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam.
Salesforce Manufacturing Cloud – Giải pháp toàn diện cho ngành Sản xuất
Salesforce Manufacturing Cloud là một nền tảng được thiết kế dành riêng cho ngành Sản xuất, giúp hợp nhất và tự động hóa các chức năng cốt lõi trong doanh nghiệp bao gồm bán hàng, hoạt động vận hành, kiểm soát hàng tồn kho, chuỗi cung ứng và dịch vụ khách hàng.
Ông Đinh Kiến Quốc, Giám đốc điều hành tại Gimasys, giải thích lý do tại sao doanh nghiệp lại có phản ứng tích cực và nhận được kết quả tốt từ khách hàng trong lĩnh vực này.
“Nhiều nhà sản xuất truyền thống vẫn rất thận trọng trong việc áp dụng các công nghệ mới. Đó là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, với một nền tảng đã được chứng minh rõ ràng như Salesforce Manufacturing Cloud, kết hợp cùng với kinh nghiệm trong ngành sản xuất của Gimasys, chúng tôi có thể giúp bạn hiện đại hóa doanh nghiệp của mình trong thời gian nhanh chóng, rủi ro thấp và giá cả hợp lý với các phương pháp triển khai phù hợp.”
Mặc dù nền tảng này cung cấp một bộ tính năng đầy đủ, dưới đây là một số tính năng nổi bật của Salesforce Manufacturing Cloud:
Quản lý doanh nghiệp chỉ với một hệ thống duy nhất
Được xây dựng dựa trên các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hàng đầu thế giới, Manufacturing Cloud có thể tích hợp và tự động hóa các quy trình làm việc của doanh nghiệp, bao gồm quản lý bán hàng, dự báo dựa trên tài khoản (account-based forecasting), thỏa thuận bán hàng (sales agreements), quản lý chiết khấu (rebate management) và các mục tiêu của người quản lý tài khoản (account manager).
Hợp nhất trải nghiệm của khách hàng và nhân viên
Cải thiện dịch vụ khách hàng và trao quyền cho nhân viên bằng cách tự động hóa và số hóa các quy trình đầu-cuối (end-to-end process) để hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và các vấn đề về sản phẩm giữa các bộ phận.
Đơn giản hóa tương tác với đối tác và nhà cung cấp
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật số tự phục vụ liên tục cho các đại lý, nhà phân phối và nhân viên theo các thỏa thuận bán hàng, dự báo, ưu đãi và các vấn đề về sản phẩm hoặc người dùng cuối. Bạn cũng có thể thúc đẩy sự trung thành của họ bằng các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Truy cập trang tổng quan dự báo chính xác
Bảng điều khiển ngoại vi (Out-of-the-box dashboard) dành cho ngành Sản xuất sẽ mang tới bức tranh toàn cảnh về các cơ hội mới (opportunities) cùng các thỏa thuận với khách hàng và các dự án dài hạn, đồng thời dự báo về các nhu cầu một cách chính xác. Đưa ra quyết định thông minh hơn, dự đoán dựa trên thời kì, đồng thời đưa ra các thông tin chi tiết dự đoán về tình trạng tài khoản, khối lượng đơn đặt hàng và giá trị đơn hàng.
Phát triển nhanh chóng với rủi ro thấp
Là một giải pháp dành riêng cho ngành Sản xuất, Salesforce Manufacturing Cloud bao gồm các thành phần có sẵn (pre-built objects), công cụ low-code, AI nhúng (embedded AI), các quy trình và cơ cấu tổ chức cho sản xuất để tăng tốc hiện thực hóa giá trị và tự động hóa quy trình.
Từng bước số hóa hoạt động sản xuất của doanh nghiệp
Bắt đầu bằng việc tư vấn, các chuyên gia của Gimasys có thể kết hợp chặt chẽ với doanh nghiệp để xác định mục tiêu và yêu cầu kinh doanh của bạn trong hiện tại và tương lai. Khi đã có kế hoạch cụ thể, khung thời gian và ngân sách chi tiết, Gimasys sẽ hợp tác cùng doanh nghiệp để triển khai nền tảng mới và tích hợp nó trên các quy trình và hệ thống hiện có.
Cuối cùng, Gimasys cam kết tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) của doanh nghiệp bằng cách hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo và liên tục cải tiến để tối ưu hóa hệ thống trong và sau khi hệ thống chính thức vận hành.Nếu bạn muốn một bản demo hoặc muốn tìm hiểu thêm về cách Salesforce Manufacturing Cloud có thể giúp cho doanh nghiệp sản xuất của bạn thành công trong thị trường liên tục thay đổi, hãy liên hệ với Gimasys ngay hôm nay.
Giới thiệu về Gimasys
Là Đối tác Vàng và Cloud Reseller hàng đầu của Salesforce tại Việt Nam, Gimasys đã mang tới hàng trăm dự án CRM và chuyển đổi số thành công cho các doanh nghiệp Việt kể từ năm 2004.
Gimasys đã có hơn 18 năm cung cấp các giải pháp B2C và B2B cho các doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam từ ngành hàng không, phân phối, bán lẻ và công nghệ cao, đến giáo dục, tài chính và y tế. Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSAT) đạt 4,7/5. Với đội ngũ giàu kinh nghiệm bao gồm 120 kỹ sư và chuyên gia đã được chứng nhận bởi Salesforce, bạn hoàn toàn có thể tin tưởng Gimasys để đạt được mục tiêu của mình.
