Trong kỷ nguyên số bùng nổ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI), một trong những hoạt động tạo nên lợi thế cạnh tranh và đem đến thành công cho doanh nghiệp chính là việc khai thác dữ liệu hiệu quả. Tuy nhiên, một bài toán khó đặt ra cho doanh nghiệp là làm sao để khắc phục hạn chế của nền tảng dữ liệu khách hàng CDP (Customer Data Platform) truyền thống trong hoạt động thu thập, thống nhất và phân tích dữ liệu khách hàng.
Không đứng ngoài cuộc chơi, Salesforce Data Cloud ra đời như một giải pháp đột phá, với những tính năng vượt xa giới hạn của CDP thông thường.
Vừa qua, sự kiện “Đánh thức tiềm năng dữ liệu với Salesforce Data Cloud” do Gimasys và Salesforce đồng tổ chức vào ngày 23/7/2024. Nội dung sự kiện xoay quanh sức mạnh của dữ liệu kết hợp với trí tuệ nhân tạo AI, thông qua việc sử dụng Salesforce Data Cloud. Giải pháp giúp doanh nghiệp mở khóa tiềm năng dữ liệu, giải quyết một cách sáng tạo những thách thức trong kinh doanh để tăng cường lợi thế cạnh tranh.
Tổng quan sự kiện
Xuyên suốt sự kiện, khách mời đến từ nhiều doanh nghiệp, thuộc các ngành nghề khác nhau, được cập nhật về xu hướng dữ liệu mới trong kỉ nguyên AI, cũng như có thêm những kiến thức chuyên sâu về Salesforces Data Cloud thông qua một vài Case Study bổ ích. Sự kiện đã diễn ra vô cùng thành công với sự tham gia của 3 chuyên gia dày dặn kinh nghiệm:
- Ông Terence Moey – Director, Salesforce Alliance, SEA Consulting Director, PwC
- Bà Katherine McHugh – Data Cloud Lead, Salesforce
- Ông Adam Wise – Data Cloud Enterprise, Architect, Salesforce
Điểm nhấn sự kiện
Sự kiện “Đánh thức tiềm năng dữ liệu với Salesforce Data Cloud” được đông đảo khách hàng quan tâm, và đã trải qua các nội dung hấp dẫn như:
- Xu hướng, sự thay đổi trong kỳ vọng của khách hàng ở Kỷ nguyên số mới.
- Thảo luận về tình trạng dữ liệu bị phân mảnh trong doanh nghiệp và tính ứng dụng của Salesforce Data Cloud. Chia sẻ case study để khám phá tiềm năng sử dụng Salesforce Data Cloud cho ngành Tự động hóa và Hàng không.
- Mở khoá sức mạnh tiềm ẩn của dữ liệu với mô hình kiến trúc dữ liệu hiện đại và khám phá Zero Copy giúp tích hợp Data Cloud với mọi nguồn dữ liệu. Đồng thời khách mời được trải nghiệm sức mạnh của Salesforce Data Cloud trực tiếp thông qua phần demo cho ngành Tài chính – Ngân hàng.
Tổng kết sự kiện
Sự kiện “Đánh thức tiềm năng dữ liệu với Salesforce Data Cloud” đã cho thấy sức mạnh to lớn của Salesforce Data Cloud trong việc kết nối dữ liệu, xây dựng cái nhìn toàn diện 360 độ khách hàng và phá bỏ lối đi cũ trong Customer Data Platform (CDP) truyền thống.
Tổng kết sự kiện, các khách mời đã thu được nhiều trải nghiệm bổ ích:
- Cập nhật các xu hướng và sự thay đổi trong kỳ vọng khách hàng tại kỷ nguyên số mới.
- Khám phá tiềm năng của Salesforce Data Cloud trong hợp nhất & quản lý dữ liệu khách hàng, đồng thời khai phá sức mạnh của trí tuệ nhân tạo AI.
- Mở ra cơ hội giao lưu, trao đổi với cộng đồng chuyên gia giàu kinh nghiệm đến từ PwC và Salesforce.
Những tóm tắt trên về sự kiện “Đánh thức tiềm năng dữ liệu với Salesforce Data Cloud” đã giúp thêm các độc giả có cái nhìn tổng quan nhất về sự kiện. Để tìm hiểu chi tiết hơn về sản phẩm Salesforce Data Cloud, mô hình kiến trúc dữ liệu Zero Copy và bài học ứng dụng thực tiễn trong doanh nghiệp, đừng bỏ lỡ bài viết: [Bài PR chuyên sâu về sự kiện] Xem chi tiết tại đây!
Điểm lại một số hình ảnh trong chương trình:
