Mô tả
Trong kỷ nguyên Logistics 4.0, các doanh nghiệp vận tải buộc phải chuyển đổi số để không bị tụt hậu trước áp lực cạnh tranh gay gắt và chi phí vận hành leo thang. Những quy trình thủ công cũ kỹ đang trực tiếp bào mòn lợi nhuận và khiến chuỗi cung ứng rơi vào thế bị động trước các rủi ro đứt gãy bất ngờ.
Giải pháp cốt lõi nằm ở việc thống nhất dữ liệu trên nền tảng Salesforce CRM nhằm tạo ra bức tranh 360 độ minh bạch về toàn bộ hoạt động. Sức mạnh từ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ doanh nghiệp tự động chấm điểm khách hàng tiềm năng, dự báo nhu cầu và cảnh báo sớm nguy cơ rời bỏ, từ đó tối ưu hóa hiệu quả cho từng thương vụ bán hàng.
Để bứt phá, doanh nghiệp cần một lộ trình chiến lược với mục tiêu SMART và sự đồng hành của đối tác triển khai uy tín. Điển hình là khách hàng Tân Cảng Sài Gòn (SNP) đã thành công trong việc loại bỏ tình trạng phân mảnh dữ liệu, tích hợp Tableau và Pardot để kiến tạo bước tiến đột phá trong cách tiếp cận khách hàng.
Mục lục
Phân tích bức tranh Logistics hiện đại với áp lực tự động hóa, quản lý rủi ro và trách nhiệm phát triển bền vững.
Cách Salesforce thống nhất dữ liệu 360 độ, ứng dụng AI dự báo và tự động hóa tương tác khách hàng kỹ thuật số.
Case study thực tế tại Tân Cảng Sài Gòn về việc hợp nhất hệ thống lõi để tối ưu hóa marketing và kinh doanh.
Hướng dẫn xây dựng chiến lược Logistics 4.0 cùng năng lực tư vấn, triển khai chuyên sâu từ Gimasys.
Tài liệu này dành cho
Lãnh đạo và Quản lý cấp cao: Những người đang tìm kiếm chiến lược chuyển đổi số để gia tăng chỉ số ROI và lợi thế cạnh tranh.
Bộ phận Vận hành và Chuỗi cung ứng: Đội ngũ cần giải pháp tối ưu hóa quy trình kho bãi, điều phối và giảm thiểu sai sót thủ công.
Đội ngũ Kinh doanh và Marketing: Những người muốn tận dụng AI để thấu hiểu hành vi khách hàng và tăng hiệu quả bán chéo.
