Senior Business Analyst Salesforce_Hà Nội/HCM

Miêu Tả:

  1. PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ

  • Tìm hiểu, nghiên cứu giải pháp quản trị quan hệ khách hàng CRM (Salesforce).

  • Tư vấn các phương án hiệu quả cho khách hàng về xây dựng hệ thống CRM.

  • Trình bày giải pháp cho khách hàng.

  • Hỗ trợ trong việc tổ chức triển khai giải pháp cho khách hàng.

2. TRIỂN KHAI

  • Lập kế hoạch khảo sát và phân tích yêu cầu của khách hàng.

  • Khảo sát và thu thập yêu cầu người dùng.

  • Lập tài liệu phân tích yêu cầu người dùng, phân tích yêu cầu phần mềm.

  • Xác định công nghệ, giải pháp nghiệp vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến yêu cầu người dùng.

  • Lập tài liệu thiết kế tổng thể, thiết kế chi tiết.

  • Nghiên cứu customize hệ thống Salesforce phù hợp với đặc thù yêu cầu nghiệp vụ.

  • Hỗ trợ test nghiệp vụ cho đội dự án, viết test cases.

  • Tham gia vào đội triển khai dự án cho Khách hàng, đối tác của Công ty với vai trò tư vấn giải pháp, đào tạo người dùng

Yêu cầu:

  • Có kiến thức tốt về CNTT, hiểu được thiết kế kỹ thuật.

  • Có hiểu biết về các hệ thống CRM, ERP.

  • Am hiểu về các nghiệp vụ quản trị bán hàng, quản lý hàng hóa, quy trình quản trị bán hàng (bán lẻ, bán sỉ), chuỗi cung ứng.

  • Có tư duy tốt về phân tích hệ thống.

  • Khả năng giao tiếp hiệu quả với nhóm nội bộ và khách hàng bên ngoài để thu thập và trao đổi các yêu cầu nghiệp vụ/chức năng.

  • Tự nâng cao năng lực chuyên môn, kèm cặp những người khác và có khả năng làm việc theo nhóm.

  • Có tính độc lập, chịu trách nhiệm cá nhân trong công việc được giao.

  • Có tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc.

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống thông tin, Toán tin Ứng dụng hoặc các ngành kinh tế và yêu thích CNTT

Đãi Ngộ:

a) Thu nhập:

  • Mức lương cạnh tranh tương xứng với khả năng và kinh nghiệm làm việc.

  • Thưởng cuối năm (1 - 3 month).

  • Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm. Thưởng dự án, thưởng KPI.

b)  Chế độ đào tạo và phát triển:

  • Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty.

  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được hỗ trợ phát huy khả năng, phát triển công việc tối đa.

  • Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.

  • Chính sách phát triển, thăng tiến theo Career Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Big data...

  • Được làm việc với các phần mềm CRM số 1 thế giới.

  • Được triển khai các dự án về CRM, Cloud tại công ty.

c) Bảo hiểm và các chính sách đãi ngộ:

  • Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.

  • Nghỉ phép nhiều hơn Luật Lao động.

  • Trợ cấp thai sản dành cho nhân viên nữ.

  • Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, Tiếng Anh,...

  • Chế độ du lịch hàng năm và tham gia các hoạt động teambuilding hàng quý.

  • Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc.

  • Môi trường làm việc hiện đại,  năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên.

  • Trợ cấp Team Building hàng quý cho nhân viên để khích lệ sự gắn bó với tập thể.

  • Cấp công tác phí khi đi công tác hoặc đào tạo trong và ngoài nước.
    d) Các trợ cấp:

  • Trợ cấp Team Building hàng quý cho nhân viên để khích lệ sự gắn bó với tập thể.

  • Cấp công tác phí khi đi công tác hoặc đào tạo trong và ngoài nước.



Các công việc khác:

G icon 60

Gimasys

Social Links