All articles
Xây dựng chiến lược CRM hiệu quả – Giải pháp giúp doanh nghiệp phát triển đột phá
Chiến lược CRM (Customer Relationship Management) là giải pháp giúp doanh nghiệp phát triển quan hệ khách hàng một cách toàn diện. Chiến lược này được xây dựng với mục tiêu tối ưu quá trình tìm kiếm, tiếp cận, giao tiếp và chăm sóc khách hàng, nâng cao sự hài lòng của người tiêu dùng khi mua sắm và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.
Mở khóa Chuyển đổi số cho doanh nghiệp cùng giải pháp toàn diện One Gimasys
Một trong những xu hướng tất yếu hiện nay là việc ứng dụng các công nghệ hiện đại như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI) và Internet vạn vật (IoT), … để thực hiện chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Đây là bước quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả […]
Giải pháp toàn diện One Gimasys – Khai phá công nghệ toàn cầu, nền tảng cho tương lai
Giải pháp toàn diện One Gimasys – Khai phá công nghệ toàn cầu, nền tảng cho tương lai Chuyển đổi số tại Việt Nam đang diễn ra mạnh mẽ ở tất cả các lĩnh vực, đánh dấu những bước tiến lớn trong quá trình hiện đại hoá và phát triển kinh tế. Quá trình này […]
Customer Insight là gì? Cách xác định customer insight chính xác
Customer Insight là một yếu tố quan trọng trong marketing. Việc nắm bắt được customer insight giống như biết được chỗ “ngứa” của khách hàng để gãi đúng chỗ đó, thôi thúc hành động mua hàng hoặc đưa họ trở thành khách hàng tiềm năng, khách hàng trung thành của doanh nghiệp. Vậy làm thế […]
Customer Journey là gì? Xây dựng 5 giai đoạn Customer Journey chiếm trọn “trái tim” khách hàng
Hành trình khách hàng chính là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp hoạt động kinh doanh hiệu quả. Xây dựng được một hành trình khách hàng đủ tốt không chỉ giúp thương hiệu có thêm nhiều khách hàng mới mà còn có tệp khách hàng với mức độ trung thành cao. Vậy, làm thế […]
Xây dựng Sales Process như thế nào để gia tăng khả năng “Chốt Deal”?
Bán hàng là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự khéo léo, kỹ năng và kinh nghiệm của nhân viên bán hàng. Một quy trình bán hàng hiệu quả sẽ giúp nhân viên bán hàng nâng cao khả năng chốt deal, đạt được mục tiêu doanh số của doanh nghiệp. Trong bài viết này, […]
