Salesforce

Theo báo cáo của Salesforce: Các công ty giảm được trung bình 27% chi phí để có được khách hàng mới khi sử dụng Marketing Cloud. Đây là một con số đáng kinh ngạc đối với doanh nghiệp trong thời kỳ kinh tế thế giới đang gặp những vấn đề đáng báo động. Các công […]

Slack canvas gia tăng năng suất làm việc của đội nhóm bằng cách cung cấp cho các nhóm làm việc một giao diện hoàn toàn mới. Giao diện này cho phép đội nhóm nắm bắt và chia sẻ thông tin cũng như khả năng truy cập và hoạt động với dữ liệu Salesforce Customer 360 […]

Đối mặt với những dự báo về tình hình suy thoái kinh tế trong năm 2023, các tổ chức kinh doanh cần chuẩn bị sẵn sàng cho mình những chiến lược bán hàng hiệu quả để vượt qua những thách thức trong tương lai. Việc tập trung đầu tư vào công cụ, đào tạo và […]

Có một sự thật được chứng minh là những doanh nghiệp áp dụng công nghệ có được nhiều lợi thế hơn so với các doanh nghiệp truyền thống. Các doanh nghiệp sản xuất có thể sử dụng các công nghệ tự động hóa hay robot để thực hiện các tác vụ sản xuất, giảm thiểu […]

Ngày 20/03/2023, Công ty Central Retail Việt Nam (CRV) và Gimasys chính thức tổ chức buổi Kick-off Dự án Triển khai Hệ thống Phần mềm Salesforce Service Cloud. Dự án được Gimasys triển khai bao gồm 2 phạm vi chính: Hệ thống chăm sóc khách hàng Omni-channel và tích hợp đa nền tảng công nghệ […]

Ngày nay, kỳ vọng của khách hàng về thương hiệu ngày càng nâng cao. Dịch vụ khách hàng cũng vì thế mà được quan tâm nhiều hơn, cải thiện dịch vụ khách hàng là một trong những mục tiêu lớn của hầu hết các doanh nghiệp.  Khách hàng ngày nay mong đợi trải nghiệm được […]