Salesforce

Dự án “Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu 360 độ khách hàng” được Gimasys triển khai trên nền tảng Salesforce Customer 360 là một trong những dự án then chốt trong tiến trình chuyển đổi số của TNG Holdings Vietnam

Ngày 06/05 vừa qua, Gimasys đã kết hợp cùng Salesforce tổ chức sự kiện trực tuyến “Transform Your Service Today: When customers desire extraordinary experiences” nhằm mục đích giúp các khách mời và người tham dự thấu hiểu những mong muốn về trải nghiệm của khách hàng trong kỷ nguyên mới, đồng thời có được cái nhìn bao quát về cách thức vận hành của giải pháp Số 1 giúp các doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm CSKH - Salesforce Service Cloud.

Dù doanh nghiệp đang hoạt động ở bất kỳ lĩnh vực nào trong ngành Dịch vụ Tài chính Salesforce Financial Services Cloud (FSC) đều có thể giúp giải quyết bất cứ thách thức nào mà doanh nghiệp gặp phải.

Sở hữu một hệ thống CRM mạnh mẽ, các công ty, đặc biệt là công ty ngành Fintech có thể dễ dàng tổng hợp được thông tin, nắm bắt được các thông tin cốt lõi - insight giá trị, từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn. 

Bằng cách triển khai phần mềm CRM phù hợp - được tích hợp đầy đủ các công cụ cần thiết, doanh nghiệp ngành Fintech có thể dễ dàng cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Không thể phủ nhận rằng, Công nghệ Tài chính (Fintech) hiện đang là một trong những ngành phát triển mạnh nhất trên thị trường.