SEARCH

All articles

Quản lý dịch vụ hiện trường (Field Service Management – FSM) là gì?

Salesforce Field Service là một giải pháp linh hoạt cung cấp cho các nhóm dịch vụ hiện trường các công cụ mà họ cần để hoạt động hiệu quả và mang lại lợi nhuận cao hơn.

Manufacturing Cloud: Công nghệ dự báo hiện đại cho ngành Sản xuất

Thông qua hệ thống đám mây của Salesforce - Manufacturing Cloud, bạn có thể thu thập dữ liệu từ các ERP rời rạc, sau đó sắp xếp để cung cấp một nguồn dữ liệu duy nhất (SSOT) và đưa vào hoạt động.

Salesforce Manufacturing Cloud: Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong thời đại công nghiệp 4.0

Cùng Gimasys tìm hiểu các ứng dụng CRM trong ngành sản xuất và cách mà nền tảng Salesforce Manufacturing Cloud có thể giúp các nhà sản xuất chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hoạt động nội bộ.

Xu hướng ngành sản xuất năm 2022

Nền kinh tế đã có động lực phục hồi vào năm 2021 sau khi triển khai tiêm vắc xin và nhu cầu đã gia tăng trở lại. Khi năng lực sản xuất và sản xuất công nghiệp đã vượt qua mức giữa năm trước đại dịch, với lượng đơn đặt hàng mới tăng mạnh ở tất cả các phân ngành chính, báo hiệu sự tăng trưởng sẽ tiếp tục trong năm 2022.

Central Retail Vietnam lựa chọn Gimasys triển khai Salesforce Service Cloud

Ngày 24/1/2022, Central Retail Vietnam (CRV) và Gimasys chính thức tổ chức buổi kick off dự án cung cấp dịch vụ triển khai Salesforce Service Cloud. Dự án sẽ tiến hành cấu hình và tùy chỉnh các ứng dụng của Salesforce để phù hợp với nhu cầu sử dụng của CRV. Salesforce Service Cloud được […]

Central Retail Vietnam lựa chọn Gimasys triển khai hệ thống phần mềm Salesforce CRM và tích hợp dữ liệu qua Mulesoft

Ngày 18/1/2022, Công ty Central Retail Việt Nam (CRV) và Gimasys chính thức tổ chức buổi kick off dự án cung cấp dịch vụ triển khai hệ thống phần mềm Salesforce CRM và tích hợp dữ liệu qua Mulesoft. Dự án sẽ tiến hành xây dựng một nền tảng quản lý khách hàng hoàn chỉnh, […]

Gimasys triển khai dự án “Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu 360 độ khách hàng” cho TNG Holdings Vietnam

Dự án “Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu 360 độ khách hàng” được Gimasys triển khai trên nền tảng Salesforce Customer 360 là một trong những dự án then chốt trong tiến trình chuyển đổi số của TNG Holdings Vietnam

Xây dựng trải nghiệm khách hàng đặc biệt trong Kỷ nguyên Dịch vụ mới với Salesforce Service Cloud

Ngày 06/05 vừa qua, Gimasys đã kết hợp cùng Salesforce tổ chức sự kiện trực tuyến “Transform Your Service Today: When customers desire extraordinary experiences” nhằm mục đích giúp các khách mời và người tham dự thấu hiểu những mong muốn về trải nghiệm của khách hàng trong kỷ nguyên mới, đồng thời có được cái nhìn bao quát về cách thức vận hành của giải pháp Số 1 giúp các doanh nghiệp nâng tầm trải nghiệm CSKH - Salesforce Service Cloud.

Lợi ích Salesforce Financial Services Cloud đối với ngành Dịch vụ Tài chính

Dù doanh nghiệp đang hoạt động ở bất kỳ lĩnh vực nào trong ngành Dịch vụ Tài chính Salesforce Financial Services Cloud (FSC) đều có thể giúp giải quyết bất cứ thách thức nào mà doanh nghiệp gặp phải.

Các lợi ích cần biết mà CRM mang lại cho các Công ty ngành Fintech (Công nghệ Tài chính)

Sở hữu một hệ thống CRM mạnh mẽ, các công ty, đặc biệt là công ty ngành Fintech có thể dễ dàng tổng hợp được thông tin, nắm bắt được các thông tin cốt lõi - insight giá trị, từ đó phục vụ khách hàng tốt hơn. 

Top 5 CRM hàng đầu cho các Công ty ngành Dịch vụ Tài chính (Fintech)

Bằng cách triển khai phần mềm CRM phù hợp - được tích hợp đầy đủ các công cụ cần thiết, doanh nghiệp ngành Fintech có thể dễ dàng cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng cũng như khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Tại sao các công ty Công nghệ Tài chính (Fintech) nên sử dụng CRM?

Không thể phủ nhận rằng, Công nghệ Tài chính (Fintech) hiện đang là một trong những ngành phát triển mạnh nhất trên thị trường.

Elevating
businesses
with digital technology