Thông tin chung

CRM Solution Business Analyst- Presales

Nơi làm việc: Tầng 17, Hanoi Creative City, số 01 Lương Yên, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Mô tả công việc:

Presales:

  • Tìm hiểu, nghiên cứu giải pháp quản trị quan hệ khách hàng CRM ( Salesforce)

  • Tư vấn các phương án hiệu quả cho khách hàng về xây dựng hệ thống CRM

  • Trình bày giải pháp cho khách hàng

  • Hỗ trợ trong việc tổ chức triển khai giải pháp cho khách hàng.

Triển khai:

  • Lập kế hoạch khảo sát và phân tích yêu cầu của khách hàng

  • Khảo sát và thu thập yêu cầu người dùng.

  • Lập tài liệu phân tích yêu cầu người dùng, phân tích yêu cầu phần mềm

  • Xác định công nghệ, giải pháp nghiệp vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến yêu cầu người dùng

  • Lập tài liệu thiết kế tổng thể, thiết kế chi tiết

  • Nghiên cứu customize hệ thống Salesforce phù hợp với đặc thù yêu cầu nghiệp vụ

  • Hỗ trợ test nghiệp vụ cho đội dự án, viết test cases.

  • Tham gia vào đội triển khai dự án cho Khách hàng, đối tác của Công ty với vai trò tư vấn giải pháp, đào tạo người dùng

  • Tư vấn lập dự án về sản phẩm, hồ sơ, thời gian, tiến độ, thủ tục.

 

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Toán tin Ứng dụng hoặc các ngành kinh tế và yêu thích CNTT.

  • Có kiến thức tốt về CNTT, hiểu được thiết kế kỹ thuật.

  • Khả năng giao tiếp hiệu quả với nhóm nội bộ và khách hàng bên ngoài để thu thập và trao đổi các yêu cầu nghiệp vụ/chức năng.

  • Có hiểu biết về các hệ thống CRM, ERP

  • Am hiểu về các nghiệp vụ quản trị bán hàng, quản lý hàng hóa, quy trình quản trị bán hàng (bán lẻ, bán sỉ), chuỗi cung ứng

  • Có ít nhất 3 năm ở vị trí BA cho các dự án về CRM ( SAP, MS, Sugar CRM…)

  • Có khả năng phân tích yêu cầu và viết các tài liệu đặc tả yêu cầu.

  • Có tư duy tốt về phân tích hệ thống.

  • Tự nâng cao năng lực chuyên môn, kèm cặp những người khác và có khả năng làm việc theo nhóm.

  • Có tính độc lập, chịu trách nhiệm cá nhân trong công việc được giao.

  • Có tinh thần học hỏi và cầu tiến trong công việc.

  • Tiếng Anh tốt

  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm Pre-sales

Quyền lợi:

THU NHẬP:

-       Mức lương , cạnh tranh  tương xứng với khả năng và kinh nghiệm làm việc.

-       Thưởng cuối năm ( 1- 3 month)

-       Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 1 lần/năm

-       Thưởng hiệu quả công việc 1 lần/ năm, thưởng dự án, thưởng KPI.

CHẾ ĐỘ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN

-       Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và ôn thi các chứng chỉ CNTT Quốc tế miễn phí tại công ty

-       Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được hỗ trợ phát huy khả năng, phát triển công việc tối đa.

-       Được tham gia các chương trình đào tạo trước khi bắt đầu công việc và trong quá trình làm việc theo yêu cầu công việc.

-       Chính sách phát triển, thăng tiến theo Carrer Path có lộ trình với từng vị trí, từng phòng ban. Có cơ hội tiếp cận với các công nghệ mới nhất: Cloud, Bigdata...

-       Được làm việc với các phần mềm CRM số 1 thế giới

-       Được triển khai các dự án về CRM, Cloud tại công ty

BẢO HIỂM VÀ CÁC CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

-       Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp theo chế độ nhà nước ban hành.

-       Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần tại các bệnh viện, trung tâm sức khỏe lớn: Thu Cúc, Medlatec, Vietlife...

-       Nghỉ phép nhiều hơn luật LĐ

-       Trợ cấp thai sản dành cho nhân viên nữ.

-       Tham gia các Câu lạc bộ của Công ty: CLB Bóng đá, Tiếng Anh,...

-       Chế độ du lịch hàng năm và tham gia các hoạt động teambuilding hàng quý.

-       Được trang bị laptop, các thiết bị công nghệ hiện đại trong quá trình làm việc.

-       Môi trường làm việc hiện đại,  năng động, khuyến khích tối đa sự sáng tạo của nhân viên

CÁC TRỢ CẤP

-       Trợ cấp Team Buiding hàng quý cho nhân viên để khích lệ sự gắn bó với tập thể.

-       Trợ cấp công tác phí khi đi công tác hoặc đào tạo trong và ngoài nước

Các bạn quan tâm đến vị trí tuyển dụng vui lòng gửi CV(tiếng Anh/ tiếng Việt), đến địa chỉ Email: vthoa@gimasys.com

Tiêu đề (Subject) ghi rõ: [GMS] – Tên vị trí tuyển dụng – Tên ứng viên

Để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất vui lòng liên hệ với Ms. Hoa qua Skype: vuonghoa.hr  hoặc SĐT: 0973.966.893

 

 

© Bản quyền thuộc công ty Gimasys
Kết nối với chúng tôi